用户服务协议
更新日期:2026年1月1日
一、协议范围
欢迎您使用讯鲲商城(以下简称"本平台")提供的商品及服务。本协议由您与南阳讯鲲科技有限公司共同缔结,具有合同效力。
二、账号注册
您承诺使用真实手机号码注册,并对账号下的所有行为负责。请勿将账号转让、出借或出售给他人使用。
三、订单与支付
您下单后应在规定时间内完成支付。我们将在确认收款后48小时内发货。如因缺货等原因无法发货,我们将全额退款。
四、退换货政策
符合条件的商品支持自签收之日起7天无理由退换货,退回商品应当完好、不影响二次销售。定制类、贴身用品、食品生鲜、已拆封消耗品等根据法律规定及商品性质不适用无理由退货,具体以商品页面说明为准。
商品存在质量问题的,请在签收后48小时内联系客服并提供照片凭证,经确认后我们承担来回运费并为您办理退换。
五、价格说明
商品页面划线价为专柜价、建议零售价或品牌挂牌价,仅供参考,不作为成交依据;实际售价以订单结算页为准。
六、发票
下单时可备注需要发票,我们将在确认收货后3个工作日内开具电子普通发票。
七、免责声明
因不可抗力(自然灾害、网络故障等)导致的服务中断,我们不承担责任,但将尽力恢复服务。
八、协议变更
我们有权根据需要修改本协议,修改后将在页面公布。继续使用即视为接受修改后的协议。
讯鲲商城